Covid hat 2020 auf vielfacherweise geprägt – und was für ein Jahr es doch war!
Es wundert nicht, dass viele sich einfach nur dem Ende des Jahres entgegensehen.
Indem wir uns Dezember nähern, bereiten sich Familien und Geschäfte auf eines der wichtigsten Feiertage vor – Weihnachten.
Weihnachten wird nicht abgesagt, aber Covid wird einen Einfluss darauf haben, wie Menschen sich auf die Feiertage vorbereiten, was sie ausgeben und wie sie einkaufen. Als Geschäftsinhaber solltest du deine Vertriebsstrategie an den Umständen anpassen und in dein Geschäft investieren, um es gut zu positionieren.
Angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Situation und der Reisebeschränkungen planen viele in diesem Jahr weniger in Geschenke und die allgemeinen Feierlichkeiten zu investieren. Eine Umfrage von Deloitte zeigt, dass 38% dieses Jahr weniger ausgeben möchten, ein Niveau, das seit der Finanzkrise im Jahr 2008 nicht mehr erreicht wurde.
Hier sind einige Trends zum diesjährigen Kaufverhalten, die dir dabei helfen können, eine großartige Marketingstrategie für die Weihnachtszeit zu erstellen:
Die zunehmende Kluft zwischen Online- und In-Store-Einkäufen. Verbraucher kaufen immer mehr online und dieses Jahr besonders. Wie die von Deloitte durchgeführte Studie zeigt, liegen die durchschnittlichen Online-Ausgaben bei 892 USD und im Laden gerade mal bei 390 USD.
73% lassen sich ihre Geschenke liefern. Dies bedeutet, dass du an deiner Online-Präsenz arbeiten solltest, um größere Verkaufschancen zu haben.
Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung. 85% sagen, dass ihnen kostenloser Versand wichtig ist. Kunden versuchen, das Beste aus ihrem Geld herauszuholen. Sie legen Wert auf eine kostenlose Versandoption und sind auch nicht bereit, viel für schnellere Optionen zu bezahlen. Das Anbieten einer kostenlosen Rücksendeoption ist eine großartige Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen.
Geschenkgutscheine. Gutscheine sind eine der beliebtesten Geschenkideen. Es ist auch eine gute Möglichkeit, um Rücksendungen zu vermeiden. Wenn du also kannst, biete Geschenkgutscheine zum Verkauf an.
Angebote. Jeder freut sich über ein gutes Angebot! Der Preis ist für viele sogar wichtiger als andere Aspekte wie Bequemlichkeit oder Sicherheit. Es ist das Hauptkriterium bei der Auswahl eines Einzelhändlers und kann ein guter Anreiz sein, Menschen dazu zu bewegen, deine Marke anderen vorzuziehen. Durch gute Angebote kannst du neue Kunden gewinnen und sie später mit einem hervorragenden Kundenservice binden.
Online-Präsenz. Obwohl potenzielle Kunden online nach Informationen suchen, wenden sie nicht viel Zeit auf, um gründliche Nachforschungen anzustellen, insbesondere zu Weihnachten, wo viele Geschenke gekauft werden müssen. Dies bedeutet, dass du deine Verkaufschancen erheblich erhöhst, wenn dein Produkt oder deine Marke bei ihrer Suche erscheint. Mit Nanos kannst du schnell und einfach deine eigene Anzeige erstellen. Wir helfen dir dabei eine erfolgreiche Werbekampagne zu gestalten, die deine Online-Sichtbarkeit erhöht.
Denke an die Bedürfnisse deiner Kunden. Denken daran, dass sich die Bedürfnisse und Prioritäten deiner Zielgruppe im Vergleich zu 2019 möglicherweise geändert haben. Indem du deine Zielgruppe berücksichtigst, kannst du deine Produkte an ihre Bedürfnisse anpassen.
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