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COVID-19 hat Unternehmen vor vielen Herausforderungen gestellt und wird langfristige Konsequenzen für die Branche haben. Aber was ist mit Online-Unternehmen, wie geht es ihnen?
Vor der Pandemie machten kleine und mittlere Unternehmen (KMU) rund 48% der US-Wirtschaft und nach Angaben der Welthandelsorganisation über 90% der Unternehmen in der Welt aus. Genauer gesagt sind sie die Wirtschaft!
The new normal im Verbraucherverhalten: Die Zukunft ist digital!
Da Verbraucher aufgrund der Covid-19 Sicherheitsmaßnahmen die meiste Zeit zu Hause bleiben müssen, wird der Online-Einkauf – von Lebensmitteln bis hin zu Schönheitsprodukten – zur neuen Normalität. In Zahlen entspricht dies einer Steigerung von 19% oder 4 Billionen US-Dollar. Wenn du den Schritt ins Digitale wagst, hast du die Chance, Teil dieses neuen Trends zu werden und gleichzeitig deine Gewinne zu steigern.
Auf der Konferenz der Vereinten Nationen für Handel und Entwicklung (UNCTAD) wurden 3.700 Personen in neun Ländern nach ihren Online-Einkaufsgewohnheiten seit der Pandemie befragt. Sie stellten fest, dass der Trend zum Online-Shopping für viele dauerhaft ist.
Umfragen generieren Daten und Digital Commerce 360 hat Statistiken zu den Auswirkungen genutzt, um zu zeigen, wo Kunden Wachstum sehen möchten. Schauen wir uns einige herausragende zukünftige Trends an, von denen dein Unternehmen profitieren kann:
Abholoptionen: 64% der Befragten wünschen sich mobile und kontaktlose Abholoptionen, 79% sagen, dass die kontaktlose Abholung im Geschäft sehr wichtig ist. 60% möchten Abholoptionen vom Auto aus.
Lieferung nach Hause: 90% der Befragten gaben an, dass sie die Lieferung nach Hause einem Ladenbesuch vorziehen, insbesondere bei COVID-19 Restriktionen.
Online und E-Commerce bedeuten nicht, dass du international verkaufen und versenden musst. Mit deinem Unternehmen online zu gehen und diesen zusätzlichen Service lokal anzubieten, kann eine gewinnbringende Kombination sein!
Was du wissen musst, um mit deinem Einzelhandel digital zu gehen
In erster Linie geht es darum, einen Online-Shop zu erstellen, der für eine erfolgreiche Online-Umstellung deines Einzelhandels von grundlegender Bedeutung ist. Das solltest du bereit haben:
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- Eine Website oder Landing Page
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- Gute Bilder oder Videos
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- Klare Beschreibungen deiner Produkte und / oder Dienstleistungen
Nachdem du entschieden hast, was aus den vorhandenen Angeboten verkauft werden soll, frage dich:
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- Bietest du Dienstleistungen an oder hast du physische Produkte?
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- Was sind deine meistverkauften und leichtesten Artikel?
Wenn du physische Artikel hast, solltest du Dropshipping-Tools verwenden, um Lieferanten zu finden, die von der Lagerung bis zur Lieferung alles erledigen können. Einige Fluggesellschaften haben ihre Richtlinien aufgrund von COVID-19 geändert, bleibe also auf dem Laufenden.
Informiere deine Kunden darüber, dass dein Geschäft online ist
Du hast alles eingerichtet. Wie geht es nun weiter? Du musst deine Kunden über die Neuigkeit informieren. Hier kommen Social Media und bezahlte Werbung ins Spiel.
Social Media – wie du dein Geschäft fördern kannst
Falls du noch keine haben solltest, erstelle zunächst eine Facebook-Geschäftsseite und ein Instagram-Konto. Um dein Unternehmen erfolgreich zu vermarkten, integriere Facebook-Pixel in deine Website oder Zielseite, um deine Anzeigen zu verfolgen.
Verwende Google My Business, um in der Google-Suche und in Google Maps aufgenommen zu werden. Auch hier achte auf eine gute Beschreibung deines Unternehmens, einen Link zu deiner Website und Fotos deiner Produkte und Dienstleistungen. All das hilft dabei in den Suchergebnissen von Google zu erscheinen.
Jetzt kannst du dein Unternehmen vermarkten und Reichweite zu gewinnen! Das ist einfacher und billiger, als du denkst. Dein Online-Shop ist mehr als nur ein Ort, an dem Verbraucher Waren finden und kaufen können. Es ist eine der mächtigsten Ressourcen, die du für den Aufbau und das Wachstum einer digitalen Marke hast.
Bezahlte Werbung – wie du Traffic auf dein Online-Shop lenken kannst
Durch Online-Marketing machst du potenzielle Kunden nicht nur auf dein Geschäft aufmerksam, sondern baust auch deine Marke auf. Konsistente, gute Anzeigen schaffen Vertrauen und genau deshalb ist digitales Marketing für alle Unternehmen wichtig, egal wie groß oder klein sie sind.
Durch digitales Marketing werden Unternehmen heute in viel größerem Umfang wahrgenommen. Du kannst deine Zielgruppe nach Standort, Alter, Interessen, Kaufgewohnheiten und anderen Kategorien segmentieren.
Scheint überwältigend? Das kann es sein, wenn du es selbst in die Hand nimmst und kein Marketingexperte bist. Hier kann die maschinelle Lerntechnologie von Nanos helfen. Du kannst eine Kampagne erstellen und diese auf mehreren Plattformen gleichzeitig platzieren.
Mithilfe der leistungsstarken Nanos-Technologie kannst du kreative Anzeigen für deine Kampagnen erstellen:
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- Die KI generiert mehrere Textversionen für deine Anzeigen. Es ist, als hätte man jederzeit und überall einen Werbetexter zur Seite.
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- Basierend auf deinem Produkt schlägt die Technologie verschiedene Keywords für deine Anzeigen, sowie die besten Plattformen vor.
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- Während deiner Kampagne mischt unsere künstliche Intelligenz dein Budget neu und verwirft die Plattformen mit der niedrigsten Leistung. Es ist wie eine eigene Agentur – rund um die Uhr!
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- Melde dich einfach an und überprüfe das Dashboard, in dem deine Kampagnen angezeigt werden. Du kannst alle Änderungen und Optimierungen in Echtzeit verfolgen!
Um in der heutigen digitalen Welt während und nach COVID-19 erfolgreich zu sein, ist mehr als die Einrichtung einer Website erforderlich. Du musst die Leute dazu bringen, sie zu sehen. Social Media und bezahlte Anzeigen gehen Hand in Hand beim Ausbau deiner Reichweite. Ziehe es also in Betracht, den Schritt in die digitale Welt zu wagen. Lasse dich von Nanos unterstützen und genieße einfach den Erfolg deines Online-Geschäfts.
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